Soporte y servicios
Soporte y Servicios para OpenGateways
Refuerza tu infraestructura de seguridad con los servicios profesionales OpenGateways. Ofrecemos soluciones integrales de instalación, configuración, mantenimiento y soporte para empresas, organismos públicos e integradores que utilizan pfSense® u OPNsense® en sus entornos de red.
Modalidades de servicio
- Bolsas de horas – Para intervenciones puntuales, soporte técnico remoto o configuraciones específicas.
- Contratos de mantenimiento – Planes anuales o plurianuales con asistencia prioritaria, actualizaciones y monitorización proactiva.
- Instalación y puesta en marcha – Implementación inicial del sistema, configuración WAN/LAN, políticas de firewall, VPN y acceso remoto seguro.
- Soporte remoto y optimización – Revisión periódica de reglas, rendimiento, alta disponibilidad (CARP) y seguridad (IDS/IPS, Zenarmor, ETPro).
Los servicios están diseñados para entornos corporativos y críticos, ofreciendo garantías de continuidad, asistencia prioritaria y cumplimiento de SLA según las necesidades de cada cliente.
pfSense® y OPNsense® son marcas registradas de sus respectivos propietarios. OpenGateways ofrece servicios independientes y especializados en dichas plataformas.