Soporte
Ofrecemos diferentes planes de soporte técnico para pfSense+, adaptados a las necesidades de tu organización. Elige entre soporte mensual, anual, bolsas de horas o soporte oficial del fabricante Netgate. Con evertik, tienes asistencia experta, rápida y de confianza para garantizar el buen funcionamiento de tu infraestructura de red.
Subcategorías
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Soporte y manto. anual...
Soporte y Mantenimiento Anual pfSense - evertik
Como Partner Oficial de pfSense, en evertik proporcionamos soporte técnico avanzado y mantenimiento anual para garantizar la máxima seguridad, estabilidad y rendimiento de tu firewall. Contamos con un equipo de ingenieros certificados con amplia experiencia en entornos empresariales, capaces de ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
Planes de Mantenimiento Anual
Nuestros planes de soporte están diseñados para ofrecer atención sin límite de horas, diferenciándose por el tiempo de respuesta y acceso a distintos canales de soporte. Cada plan es aplicable a cualquier appliance Netgate o instalación pfSense, sin importar si está en hardware físico, virtualizado o en la nube.
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evertik Care – Soporte...
🛡️ Evertik Care – Soporte Mensual de pfSense+
Tranquilidad total para tu infraestructura con un soporte experto en pfSense.
En Evertik Care, ofrecemos soporte técnico especializado en pfSense para empresas que buscan un servicio confiable, flexible y sin complicaciones. Nuestro equipo de expertos te garantiza seguridad, estabilidad y rendimiento óptimo en tu firewall pfSense+.
🔹 ¿Por qué elegir Evertik Care?
✅ Asistencia prioritaria de nuestro equipo de especialistas en pfSense+.
✅ Resolución rápida de incidencias y optimización de tu firewall.
✅ Flexibilidad: Escoge el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Sin compromisos a largo plazo, con una suscripción mensual sencilla.
💡 Elige el plan que mejor se adapte a tu empresa
🔹 Evertik Care Básico 🛠️
✔️ Soporte técnico remoto en horario comercial.
✔️ Respuesta en menos de 24 horas para incidencias estándar.
✔️ Asesoramiento en configuración básica de pfSense+.🔹 Evertik Care Avanzado ⚡
✔️ Todo lo incluido en el plan Básico.
✔️ Tiempo de respuesta prioritario (menos de 6 horas en horario laboral).
✔️ Optimización avanzada de reglas de firewall y VPNs.
✔️ Revisión de logs y diagnóstico de seguridad.🔹 Evertik Care Empresarial 🏢
✔️ Soporte 24/7 para incidencias críticas.
✔️ Tiempo de respuesta ultrarrápido para problemas urgentes.
✔️ Monitorización proactiva de seguridad y rendimiento.
✔️ Reunión mensual con nuestros expertos para evaluar mejoras.📅 Elige tu plan y optimiza la seguridad de tu empresa desde hoy.
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Soporte pfSense Netgate
🛡️ Soporte Netgate TAC – Soporte Avanzado para tu Firewall pfSense+
Asegura el rendimiento y la seguridad de tu firewall con soporte oficial de Netgate.
Con Netgate TAC Support, accedes directamente a los ingenieros expertos de Netgate para solución de problemas, configuración y diagnóstico avanzado. Elige el nivel de soporte adecuado para mantener tu appliance pfSense+ funcionando de manera óptima.
🔹 ¿Por qué elegir Netgate TAC Support?
✅ Soporte directo de los ingenieros de Netgate – oficial y confiable.
✅ Tiempos de respuesta rápidos para incidencias críticas.
✅ Diferentes niveles de soporte según las necesidades de tu infraestructura.
✅ Tranquilidad total con respaldo del fabricante.
💡 Elige el plan TAC que mejor se adapte a tu empresa
🔹 Netgate TAC Lite 🛠️
✔️ Tiempo de respuesta: Hasta 2 días hábiles.
✔️ Asistencia para problemas básicos y configuración inicial.
✔️ Ideal para entornos no críticos que requieren soporte ocasional.🔹 Netgate TAC Pro ⚡
✔️ Tiempo de respuesta: En menos de 4 horas hábiles para casos urgentes.
✔️ Soporte avanzado para VPN, reglas de firewall y optimización de seguridad.
✔️ Perfecto para empresas que dependen de pfSense+ a diario.🔹 Netgate TAC Enterprise 🚀
✔️ Soporte 24/7 para emergencias críticas.
✔️ Tiempo de respuesta: Menos de 1 hora en incidentes prioritarios.
✔️ Recomendaciones proactivas de seguridad y rendimiento.
✔️ Ideal para infraestructuras de misión crítica que requieren alta disponibilidad.📅 Elige el plan Netgate TAC que garantiza estabilidad y soporte experto.
👉 Ver planes de soporte Netgate TAC -
Pack de horas
🛠️ Evertik Care – Pack de Horas de Soporte
Soporte experto cuando lo necesites, con total flexibilidad.
Con las Bolsas de Horas de Soporte de Evertik Care, obtienes asistencia técnica bajo demanda para pfSense, Asterisk, Nagios y Proxmox, asegurando que tus sistemas sean seguros, optimizados y operen sin interrupciones.
🔹 ¿Por qué elegir las Bolsas de Horas?
✅ Paga solo por lo que necesitas – sin contratos fijos.
✅ Soporte remoto rápido y eficiente por ingenieros especializados.
✅ Uso flexible – las horas pueden aplicarse a diferentes tecnologías: pfSense, Asterisk, Nagios y Proxmox.
✅ Respuesta prioritaria según el paquete elegido.
💡 Elige el paquete que mejor se adapte a tu empresa
🔹 Paquete de 5 Horas ⏳
✔️ Ideal para soluciones rápidas y pequeñas optimizaciones.
✔️ Asistencia en configuración básica y resolución de problemas.🔹 Paquete de 10 Horas ⚙️
✔️ Perfecto para soporte continuo y mantenimiento.
✔️ Ajustes de configuración, optimización de rendimiento y resolución de problemas avanzados.🔹 Paquete de 20 Horas 🚀
✔️ Diseñado para equipos IT que gestionan infraestructura crítica.
✔️ Diagnóstico avanzado, refuerzo de seguridad y revisión de redes.
✔️ Soporte multitecnología: Usa las horas en pfSense, Asterisk, Nagios y Proxmox.📅 Elige el paquete que mejor se adapte a tus necesidades y obtén soporte experto cuando lo necesites.
👉 Ver paquetes de soporte por horas
