O plano Pro foi desenvolvido para ambientes empresariais críticos que precisam de suporte técnico rápido, avançado e altamente personalizado. Com esta assinatura mensal, você receberá assistência avançada para garantir que sua infraestrutura de TI permaneça robusta e operacional. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento para evitar ser cobrado no próximo mês.
Inclui:
Suporte técnico prioritário por e-mail, chat e telefone: Resposta garantida em até 4 horas durante o horário de trabalho.
Assistência avançada e consultoria: Configuração de clusters de alta disponibilidade, ajustes avançados de VPN, políticas de balanceamento de carga e análise de segurança.
Revisão gratuita anual da infraestrutura: Uma auditoria técnica completa para identificar áreas de melhoria e otimização.
Acesso antecipado a atualizações: Receba informações e acesso prioritário às últimas novidades da Netgate e pfSense.
Horário de suporte: Segunda a sexta-feira, 09:00 às 14:00 e 15:30 às 18:30 (sextas-feiras de verão: 09:00 às 15:00).
Exemplos de serviços incluídos:
Design e configuração de um cluster pfSense com alta disponibilidade.
Resolução imediata de falhas críticas em conexões VPN para usuários remotos.
Implementação e configuração de balanceamento de carga para garantir a continuidade operacional.
Análise de logs e identificação de vulnerabilidades na infraestrutura.
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